개인정보처리방침
시행일: 2025년 9월 1일
Accentrust Inc.("Accentrust", "당사", "저희")는 귀하의 개인정보를 존중하며, Fabric, Guard, Studio, Signals를 포함한 당사의 웹사이트, 제품, 서비스(총칭하여 "서비스")를 이용할 때 귀하로부터 또는 귀하에 관해 수집하는 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다합니다.
본 개인정보처리방침은 구독, 파일럿 또는 API 계약에 따라 기업 고객을 대신하여 독점적으로 처리하는 콘텐츠(예: 고객의 VPC 내에서 Fabric으로 전송되는 데이터)에는 적용되지 않습니다. 해당 처리는 적용 가능한 비즈니스 약관, 데이터 처리 부록(DPA) 및 고객 지시에 의해 관리됩니다.
AI 모델 개선을 위한 훈련 데이터 사용 방법과 귀하의 선택에 대해서는 아래 "모델 개선 및 옵트아웃"을 참조하세요.
1) 수집하는 개인데이터
"개인데이터"란 개인을 식별하거나 합리적으로 개인과 연결될 수 있는 정보를 의미합니다.
A. 귀하가 제공하는 정보
계정 정보
이름, 이메일, 회사, 역할, 인증 식별자, 그리고 구매 시 청구 연락처, 결제 방법, 거래 이력.
콘텐츠(입력 및 파일)
서비스에 업로드하는 프롬프트, 텍스트, 이미지, 오디오, 문서 및 기타 파일.
통신 정보
당사에 보내는 메시지(예: 지원팀 또는 법무팀 이메일), 피드백, 설문조사 응답, 이벤트 등록.
확인 정보
필요시 신원, 자격 또는 연령을 확인하기 위한 정보.
B. 서비스 사용으로부터 얻은 정보("기술 정보")
로그 및 사용 데이터
IP 주소, 기기/브라우저 유형, 설정, 타임스탬프, 기능 사용량, 리퍼럴/UTM, 응답 시간, 오류 코드.
기기 데이터
OS 버전, 기기 식별자, 언어/로케일, 화면 크기, 성능 지표.
위치 데이터
보안 및 사기 방지를 위해 IP에서 파생된 대략적 위치; 특정 기능은 귀하의 동의 하에 정확한 위치를 요청할 수 있습니다.
쿠키 및 유사 기술
세션 지속성, 환경설정, 분석 및 보안을 위해 쿠키, 로컬 저장소 및 유사한 도구를 사용합니다. 자세한 내용과 제어는 쿠키 고지(링크)를 참조하세요.
C. 기타 출처의 정보
- 보안 및 사기 파트너(예: 남용, 멀웨어 또는 봇 탐지).
- 마케팅 및 영업 파트너(법률에 부합하는 B2B 아웃리치를 위한 비즈니스 연락처 및 기업 데이터).
- 모델 및 기능 개발과 평가에 사용되는 공개 데이터 및 라이선스 데이터셋(모델 개선 및 옵트아웃 참조).
2) 개인데이터 사용 방법
개인데이터를 다음 목적으로 사용합니다:
- 서비스 제공 및 운영(요청 처리, 기능 지원 등).
- 서비스 보호(사기/남용 방지, 취약점, 사고 대응, 감사).
- 서비스 개선·개발 및 연구(평가, 품질 테스트, 신규 기능).
- 알림 전달(제품 업데이트, 보안 공지, 거래 메일, 필요한 경우 동의 기반 마케팅).
- 법 준수 및 약관·정책 집행.
분석·연구를 위해 개인데이터를 집계하거나 비식별화할 수 있습니다.
3) 모델 개선 및 옵트아웃
계약 또는 설정에서 달리 정하지 않는 한, 콘텐츠를 모델 품질·안전·성능 향상에 사용할 수 있습니다.
엔터프라이즈 제어
비즈니스 고객은 DPA나 제품 설정으로 학습 사용을 비활성화할 수 있습니다.
개인 제어
가능한 경우, 제품 내 또는 privacy@accentrust.com 으로 "Model Training Opt-Out" 이메일을 보내 옵트아웃할 수 있습니다.
정확성 고지
AI 출력은 확률적이며 부정확할 수 있습니다. 법적·중대한 영향이 있는 결정에 단독으로 의존하지 마세요.
4) 개인데이터 공개
다음과 같은 경우 개인데이터를 공개할 수 있습니다:
벤더 및 서비스 제공자
호스팅, 보안, 분석, 통신, 결제, 지원 등. 적절한 보호 하에 당사 지침에 따라 처리합니다.
계열사
본 정책에 따라 기업 그룹 내에서 공유합니다.
비즈니스 계정 관리자
엔터프라이즈 워크스페이스 참여 시 관리자가 계정/콘텐츠 메타데이터에 접근할 수 있습니다.
법률 및 안전
법 준수, 적법한 요청 대응, 권리/안전/서비스 보호, 사기·남용 탐지/방지를 위해.
비즈니스 거래
합병, 인수, 자금조달, 자산매각 등 거래와 관련하여(표준 보호 적용).
귀하의 지시에 따른 공유
통합, 웹훅, 액션 사용 또는 귀하가 콘텐츠/링크를 공유하는 경우.
개인데이터를 판매하거나 교차 맥락 행동 광고에 사용하지 않습니다.
5) 보관
상기 목적에 필요한 기간 동안만 보유하며, 이후 삭제 또는 비식별화합니다. 법규·분쟁 해결·계약 이행에 따라 기간이 달라질 수 있습니다.
6) 선택 및 권리
권리는 지역에 따라 다릅니다(예: PIPEDA/PIPA, CCPA/CPRA, GDPR). 예외를 제외하고 다음을 요청할 수 있습니다:
- 보유 중인 개인데이터 열람;
- 부정확한 데이터 정정;
- 데이터 삭제;
- 데이터 이전;
- 처리 제한 또는 반대;
- 동의 기반 처리의 철회;
- 자동화된 결정 또는 권리 요청에 대한 이의제기(해당되는 경우).
제품 내 제어를 사용하거나 dsar@accentrust.com / privacy@accentrust.com 으로 연락하세요. 신원 확인이 필요할 수 있습니다.
대리인(미국): 서면 허가와 신원 확인을 요구할 수 있습니다.
불만: 지역 감독 기관에 연락할 수 있습니다.
7) 국제 데이터 이전
캐나다와 미국에서 운영하며, 필요한 경우 SCC, IDTA 등 적절한 메커니즘으로 다른 국가에서 처리할 수 있습니다.
8) 어린이
본 서비스는 13세 미만을 대상으로 하지 않으며, 13세 미만의 데이터를 의도적으로 수집하지 않습니다.
9) 보안
암호화, 접근 제어, 로깅, 취약점 관리 등 행정·기술·조직적 조치를 적용하지만 완전한 보안을 보장할 수는 없습니다.
10) 커뮤니케이션 및 마케팅
CASL 등을 준수하며, 마케팅은 언제든 구독 취소할 수 있습니다. 거래/보안 알림은 계속됩니다.
11) 미국 주법 관련 추가 공지
수집할 수 있는 범주: 식별자(이름, 이메일, IP), 상업 정보, 인터넷 활동, 대략적 위치, 직업 정보, 제한적인 결제 데이터 등.
위에 설명된 목적과 수신자에 따라 사용·공개합니다.
CCPA/CPRA 권리(알 권리/접근, 삭제, 정정, 차별 금지). 개인데이터를 판매하거나 교차 맥락 광고에 공유하지 않습니다. 요청: dsar@accentrust.com.
12) 쿠키 및 유사 기술
필수(보안, 세션), 기능(설정), 분석 쿠키를 사용합니다. 쿠키 공지 또는 브라우저에서 관리할 수 있습니다.
13) 본 정책 변경
필요 시 정책을 업데이트할 수 있으며, 중요한 영향이 있으면 최소 30일 전에 알립니다.
14) 문의하기
Accentrust Inc.
2910 Virtual Way, Vancouver, BC V5M 4X6, Canada
333 W San Carlos Street, San Jose, CA 95110, USA
Email: privacy@accentrust.com | DSAR: dsar@accentrust.com
Security reports: security@accentrust.com