Datenschutzrichtlinie
Gültig ab: 1. September 2025
Wir bei Accentrust Inc. ("Accentrust", "wir", "unser", "uns") respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, persönliche Informationen zu schützen, die wir von oder über Sie sammeln, wenn Sie unsere Websites, Produkte und Dienste nutzen, einschließlich Fabric, Guard, Studio und Signals (zusammen die "Dienste").
Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Inhalte, die wir ausschließlich im Namen unserer Unternehmenskunden unter einem Abonnement-, Pilot- oder API-Vertrag verarbeiten (z.B. Daten, die an Fabric innerhalb der VPC eines Kunden gesendet werden). Diese Verarbeitung wird durch die geltenden Geschäftsbedingungen, den Data Processing Addendum (DPA) und Kundenanweisungen geregelt.
Wie wir Trainingsdaten zur Verbesserung von KI-Modellen verwenden und Ihre Wahlmöglichkeiten finden Sie unter "Modellverbesserung & Opt-Out" weiter unten.
1) Personenbezogene Daten, die wir sammeln
"Personenbezogene Daten" bedeutet Informationen, die eine Person identifizieren oder vernünftigerweise mit ihr verknüpft werden können.
A. Von Ihnen bereitgestellte Informationen
Kontoinformationen
Name, E-Mail, Unternehmen, Rolle, Authentifizierungsidentifikatoren und—falls Sie kaufen—Rechnungskontakt, Zahlungsmethode und Transaktionshistorie.
Inhalte (Eingaben & Dateien)
Eingabeaufforderungen, Text, Bilder, Audio, Dokumente und andere Dateien, die Sie in die Dienste hochladen.
Kommunikationsinformationen
Nachrichten, die Sie uns senden (z.B. E-Mail an Support oder Rechtsabteilung), Feedback, Umfrageantworten, Veranstaltungsanmeldungen.
Verifizierungsinformationen
Falls erforderlich, Informationen zur Bestätigung der Identität, Berechtigung oder des Alters.
B. Informationen aus Ihrer Nutzung der Dienste ("Technische Informationen")
Protokoll- & Nutzungsdaten
IP-Adresse, Gerät/Browser-Typ, Einstellungen, Zeitstempel, Feature-Nutzung, Verweis/UTM, Antwortzeiten, Fehlercodes.
Gerätedaten
Betriebssystemversion, Gerätekennungen, Sprache/Gebietsschema, Bildschirmgröße, Leistungsmetriken.
Standortdaten
Ungefährer Standort, der von der IP-Adresse abgeleitet wird, für Sicherheit und Betrugsverhinderung; bestimmte Features können bei Ihrer Zustimmung genaue Standortdaten anfordern.
Cookies & ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies, lokale Speicherung und ähnliche Tools für Sitzungskontinuität, Präferenzen, Analysen und Sicherheit. Siehe unseren Cookie-Hinweis (Link) für Details und Kontrollen.
C. Informationen aus anderen Quellen
- Sicherheits- & Betrugspartner (z.B. Missbrauchs-, Malware- oder Bot-Erkennung).
- Marketing- und Vertriebspartner (Geschäftskontakt- und Firmographiedaten für B2B-Outreach in Übereinstimmung mit dem Gesetz).
- Öffentlich verfügbare Daten und lizenzierte Datensätze zur Entwicklung und Bewertung unserer Modelle und Features (siehe Modellverbesserung & Opt-Out).
2) Wie wir personenbezogene Daten nutzen
Wir verwenden personenbezogene Daten, um:
- Die Dienste bereitzustellen und zu betreiben (Anfragen beantworten, Routing, Funktionssupport).
- Die Dienste zu schützen (Betrug/Missbrauch, Schwachstellen, Vorfälle, Audit).
- Die Dienste zu verbessern/entwickeln und Forschung durchzuführen (Bewertungen, Tests, neue Features).
- Mit Ihnen zu kommunizieren (Produkt-Updates, Sicherheits-Hinweise, Transaktionsmails und—mit ggf. erforderlicher Einwilligung—Marketing).
- Gesetze einzuhalten und unsere Nutzungsbedingungen/Geschäftsbedingungen/Policies durchzusetzen.
Daten zu aggregieren oder zu pseudonymisieren/anonymisieren für Analyse und Forschung.
3) Modellverbesserung & Opt-Out
Sofern vertraglich oder per Einstellung nicht anders geregelt, können wir Content zur Verbesserung von Qualität, Sicherheit und Performance nutzen.
Enterprise-Kontrollen
Geschäftskunden können Modelltraining auf ihren Content per DPA oder Produkteinstellungen deaktivieren.
Individuelle Kontrollen
Wo verfügbar, Opt-Out im Produkt oder per E-Mail an privacy@accentrust.com mit "Model Training Opt-Out".
Hinweis zur Genauigkeit
KI-Ausgaben können probabilistisch/unpräzise sein; nicht allein für rechtlich oder materiell bedeutsame Entscheidungen verwenden.
4) Offenlegung personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten wie folgt offenlegen:
Dienstleister
Hosting, Sicherheit, Analytik, Kommunikation, Zahlungsabwicklung, Support – nach unseren Weisungen und mit geeigneten Schutzmaßnahmen.
Verbundunternehmen
Innerhalb unserer Unternehmensgruppe gemäß dieser Richtlinie.
Business-Administratoren
Bei Unternehmens-Workspace oder Firmenmail können Admins auf Konto-/Content-Metadaten zugreifen.
Recht & Sicherheit
Zur Einhaltung von Gesetzen, Antworten auf rechtmäßige Anfragen, Schutz von Rechten/Sicherheit/Integrität der Dienste, Erkennung/Stoppen von Betrug oder Missbrauch.
Unternehmens-Transaktionen
Im Zusammenhang mit Fusion, Übernahme, Finanzierung, Asset-Verkauf oder ähnlichen Ereignissen (mit üblichen Schutzvorkehrungen).
Auf Ihre Veranlassung
Wenn Sie Integrationen, Webhooks, Aktionen nutzen oder Inhalte/Links teilen.
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht und teilen sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung.
5) Aufbewahrung
Wir speichern personenbezogene Daten nur solange nötig für die genannten Zwecke, Rechtspflichten, Streitbeilegung und Durchsetzung; danach löschen oder anonymisieren wir.
6) Ihre Wahlmöglichkeiten & Rechte
Rechte variieren nach Standort (z.B. PIPEDA/PIPA, CCPA/CPRA, DSGVO). Vorbehaltlich Ausnahmen können Sie anfragen:
- Zugriff auf die von uns gespeicherten Daten;
- Berichtigung unrichtiger Daten;
- Löschung von Daten;
- Übertragbarkeit der Daten;
- Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung;
- Widerruf der Einwilligung, soweit anwendbar;
- Anfechtung bestimmter automatisierter Entscheidungen/Rechtsbehelfe (sofern anwendbar).
Nutzen Sie Produktkontrollen oder kontaktieren Sie dsar@accentrust.com / privacy@accentrust.com. Identitätsprüfung kann erforderlich sein.
Bevollmächtigte (USA): schriftliche Vollmacht und Identitätsnachweis können verlangt werden.
Beschwerden: Sie können Ihre lokale Aufsichtsbehörde kontaktieren.
7) Internationale Datenübermittlungen
Wir agieren in Kanada/USA und können Daten anderswo verarbeiten, mit geeigneten Transfermechanismen (z.B. SCC, IDTA) und gleichwertigem Schutz.
8) Kinder
Die Dienste richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren; wir sammeln diese Daten nicht wissentlich.
9) Sicherheit
Administrative, technische und organisatorische Maßnahmen (Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Logging, Schwachstellenmanagement); dennoch keine absolute Sicherheit.
10) Kommunikation & Marketing
CASL-konforme Kommunikation; Marketing kann jederzeit abbestellt werden, Transaktions-/Sicherheitsmeldungen bleiben bestehen.
11) Zusätzliche Hinweise US-Bundesstaaten
Mögliche Kategorien: Identifikatoren (Name, E-Mail, IP), kommerzielle Infos, Internetaktivität, ungefähre Geolokalisierung, Berufsinfos, eingeschränkte Zahlungsdaten.
Nutzung/Offenlegung gemäß den oben beschriebenen Zwecken/Empfängern.
CCPA/CPRA-Rechte: Auskunft, Löschung, Berichtigung, Nicht-Diskriminierung. Kein Verkauf/Sharing für verhaltensbezogene Werbung. Anfragen: dsar@accentrust.com.
12) Cookies & ähnliche Technologien
Einsatz unbedingt erforderlicher Cookies (Sicherheit, Session), funktionaler (Präferenzen) und analytischer Cookies. Steuerung im Cookie-Hinweis oder Browser.
13) Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie aktualisieren; bei wesentlichen Auswirkungen erfolgt mindestens 30 Tage Vorabinformation (E-Mail oder In-Product).
14) Kontaktieren Sie uns
Accentrust Inc.
2910 Virtual Way, Vancouver, BC V5M 4X6, Canada
333 W San Carlos Street, San Jose, CA 95110, USA
Email: privacy@accentrust.com | DSAR: dsar@accentrust.com
Security reports: security@accentrust.com