Confianza en Accentrust
Cómo protegemos su información, dónde se procesa, cómo la usa nuestra IA y cómo contactarnos.
Todo lo que figura aquí procede de nuestra Política de Privacidad, los Términos de Uso y la Política de Cookies. Si algo difiere, prevalecen esos documentos.
Seguridad
Cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso, registros y gestión de vulnerabilidades.
Sus datos y la IA
Los clientes empresariales pueden desactivar el entrenamiento de modelos con su contenido, y los particulares pueden excluirse.
Dónde se procesan los datos
Operamos en Canadá y Estados Unidos.
Sus controles
Acceda a su información, corríjala o elimínela, y desconecte integraciones en cualquier momento.
Seguridad
Usamos medidas administrativas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información personal, incluidos el cifrado en tránsito y en reposo, los controles de acceso, los registros y la gestión de vulnerabilidades. Ningún sistema es perfectamente seguro.
Cómo notificar una vulnerabilidad
Si cree que ha encontrado una vulnerabilidad de seguridad en nuestros sitios web o servicios, escriba a security@accentrust.com con los detalles y los pasos para reproducirla. Le pedimos que nos dé un plazo razonable para corregirla antes de divulgarla públicamente.
Sus datos y los modelos de IA
Salvo que su acuerdo empresarial o un ajuste del producto indique lo contrario, podemos usar el Contenido (sus entradas y el contexto relacionado) para mantener y mejorar la calidad, la seguridad y el desempeño de nuestros modelos.
Los clientes empresariales pueden desactivar el entrenamiento de modelos con su contenido mediante su anexo de procesamiento de datos (DPA) o la configuración del producto. Los particulares pueden excluirse a través del producto, cuando esté disponible, o escribiendo a privacy@accentrust.com desde el correo electrónico de su cuenta con el asunto «Model Training Opt-Out».
Para la API de modelos de Cilila AI que estamos planificando, nuestra política prevista excluye entrenar modelos con instrucciones y resultados de clientes. Si una solicitud se enviara a un proveedor externo, las condiciones de tratamiento y entrenamiento de ese proveedor se detallarían para la ruta que usted elija.
Hay información que nunca se usa para entrenar ni mejorar modelos de IA: lo que Google o Microsoft nos comparten cuando inicia sesión con ellos, y los calendarios, reuniones y contactos que conecta a Figena.
Precisión
Los resultados de la IA pueden ser inexactos. Revíselos antes de confiar en ellos, y no use resultados sobre una persona como única base para decisiones con efectos jurídicos o igualmente significativos, como decisiones de crédito, empleo, vivienda, seguros, médicas o jurídicas.
Dónde se procesan los datos
Operamos en Canadá y Estados Unidos, y podemos procesar datos en otros países. Cuando se requiere, usamos mecanismos de transferencia adecuados, como las cláusulas contractuales tipo, y aplicamos las protecciones de nuestra Política de Privacidad dondequiera que se procesen los datos.
Para la infraestructura de IA que estamos planificando, nuestro plan de instalación se centra en Vancouver, Canadá. Los lugares de procesamiento y los compromisos de residencia se indicarían en las condiciones de cada despliegue.
Gobernanza en nuestros productos
Guard se sitúa entre las personas y Cilila AI. Aplica políticas de acceso y aprobaciones, enmascara datos sensibles y mantiene registros listos para auditoría de a qué se accedió y qué se hizo.
Cilila AI y Figena están diseñados para que la IA trabaje dentro de los permisos de cada persona y sus acciones puedan rastrearse hasta quien las autorizó.
Proveedores de servicios
Usamos proveedores de servicios para alojamiento (incluido el almacenamiento de objetos para los archivos subidos), seguridad, analítica, comunicaciones, procesamiento de pagos y atención al cliente. Actúan según nuestras instrucciones y con las salvaguardas adecuadas.
Sus derechos y opciones
Según dónde viva, puede solicitar acceder a su información personal, corregirla o eliminarla. Algunos controles están en el producto; si no, escriba a dsar@accentrust.com o privacy@accentrust.com.
Puede desconectar calendarios, reuniones y contactos de Figena en cualquier momento en Configuración → Mis conexiones, y desactivar la analítica de este sitio en «Gestionar cookies», en la parte inferior de cada página.
Contactos
- Vulnerabilidades de seguridadsecurity@accentrust.com
- Privacidad y exclusión del entrenamiento de modelosprivacy@accentrust.com
- Solicitudes sobre sus datosdsar@accentrust.com
- Legallegal@accentrust.com