Politique de Confidentialité

En vigueur: 1er septembre 2025

Nous chez Accentrust Inc. ("Accentrust", "nous", "notre", "nos") respectons votre vie privée et nous engageons à protéger les informations personnelles que nous collectons de ou sur vous lorsque vous utilisez nos sites web, produits et services, y compris Fabric, Guard, Studio et Signals (collectivement, les "Services").

Cette Politique de Confidentialité ne s'applique pas au contenu que nous traitons uniquement au nom de nos clients entreprises sous un accord d'abonnement, pilote ou API (par exemple, les données envoyées à Fabric dans le VPC d'un client). Ce traitement est régi par les Conditions Commerciales applicables, l'Addendum de Traitement des Données (DPA) et les instructions du client.

Pour savoir comment nous utilisons les données d'entraînement pour améliorer les modèles IA et vos choix, voir "Amélioration des Modèles et Désinscription" ci-dessous.

1) Données Personnelles que nous collectons

"Données Personnelles" signifie des informations qui identifient ou peuvent raisonnablement être liées à un individu.

2) Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons les Données Personnelles pour :

• Fournir et faire fonctionner les Services (incluant réponses, routage des requêtes et support des fonctionnalités).
• Sécuriser et protéger les Services (fraude, abus, vulnérabilités, incidents et audit).
• Améliorer et développer les Services et mener de la recherche (évaluations, tests qualité, nouvelles fonctionnalités).
• Communiquer avec vous (mises à jour produit, avis de sécurité, e-mails transactionnels et—avec consentement si requis—marketing).
• Respecter la loi et appliquer nos Conditions d'Utilisation, Conditions Commerciales et politiques.

Nous pouvons agréger ou pseudonymiser les Données Personnelles pour l'analyse et la recherche et ne tenterons pas de ré-identification sauf si la loi l'autorise.

3) Amélioration des modèles et désinscription

Sauf indication contraire contractuelle ou en produit, nous pouvons utiliser le Contenu (vos Entrées et contexte/télémétrie) pour maintenir, développer et améliorer la qualité, la sécurité et la performance des modèles.

4) Partage des Données Personnelles

Nous pouvons divulguer des Données Personnelles comme suit :

Nous ne vendons pas de Données Personnelles et ne les partageons pas pour la publicité comportementale inter-contexte.

5) Conservation

Nous conservons les Données Personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités ci-dessus, respecter la loi, résoudre les litiges, appliquer nos accords et assurer la sécurité. Ensuite, nous supprimons ou anonymisons.

6) Vos choix et droits

Vos droits dépendent de votre lieu (p.ex. PIPEDA/PIPA, CCPA/CPRA, RGPD). Sous réserve d'exceptions, vous pouvez demander :

• Accéder aux données que nous détenons ;
• Corriger des données inexactes ;
• Supprimer des données ;
• Porter les données dans un format portable ;
• Restreindre ou vous opposer au traitement ;
• Retirer votre consentement lorsque applicable ;
• Faire appel de certaines décisions automatisées ou liées à vos droits (le cas échéant).

Exercez certains contrôles dans le produit ou contactez dsar@accentrust.com / privacy@accentrust.com. Vérification d'identité possible.

Mandataires autorisés (États-Unis). Une permission écrite peut être requise avec vérification.

Plaintes. Vous pouvez contacter votre autorité de contrôle locale.

7) Transferts internationaux

Nous opérons au Canada et aux États-Unis et pouvons traiter ailleurs avec des mécanismes appropriés (p.ex. CCT, IDTA) et des protections équivalentes.

8) Enfants

Les Services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données.

9) Sécurité

Mesures administratives, techniques et organisationnelles pour protéger les données (chiffrement, contrôles d'accès, journalisation, gestion des vulnérabilités). Aucun système n'est parfait.

10) Communications, marketing et CASL

Conformité à la LCÉC ; désinscription marketing possible via l'email ou privacy@accentrust.com. Les messages transactionnels/sécurité continueront.

11) Informations supplémentaires États-Unis

Catégories collectées : identifiants (nom, email, IP), informations commerciales, activité internet, géolocalisation approximative, info professionnelle, paiement limité.

Utilisation et divulgation comme décrit ci-dessus.

CCPA/CPRA : droits d'accès, suppression, correction, non-discrimination. Pas de vente ni de partage pour publicité comportementale. Demandes : dsar@accentrust.com.

12) Cookies et technologies similaires

Cookies strictement nécessaires (sécurité, session), fonctionnels (préférences), analytiques. Gérez vos préférences via l'Avis sur les Cookies ou votre navigateur.

13) Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique. Si impact matériel, préavis d'au moins 30 jours par email ou notification in-product.